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건강보험 공단소식

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건보공단, 홈페이지 만족도 조사 이벤트 실시

- 11.28~12.11까지…홈페이지 및 모바일앱 이용 만족도 수준 및 개선사항 조사 -

□ 국민건강보험공단(이사장 성상철)은 11월 28일부터 다음 달 11일까지 ‘홈페이지 및 모바일앱 만족도 조사’를 실시한다고 밝혔다.

○ 이번 만족도 조사는 홈페이지와 모바일앱의 이용 만족도 수준 및 개선사항 등을 조사하기 위한 것으로

- 설문조사는 홈페이지 이용 현황?만족도 등 6개 분야, 총 13문항으로 이루어져 있으며

- 홈페이지(www.nhis.or.kr)와 모바일앱(M건강보험)에 접속하여 해당 배너를 클릭하면 누구나 참여할 수 있다.

○ 건보공단은 이번 설문조사 결과를 분석하여, 이용자가 원하는 콘텐츠 중심으로 서비스 품질을 개선해 나갈 계획이며,

- 설문조사 참여자 중 100명을 추첨하여 경품(모바일상품권)을 지급한다.

□ 건보공단 최용선 고객지원실장은 “앞으로도 국민들이 쉽고 편리하게 건강정보를 접하고 공감할 수 있도록 인터넷 서비스 개선에 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.